Términos del servicio
Información general
Este sitio web lo opera [PENDIENTE: nombre o razón social y NIF del titular], bajo el nombre comercial Vibrella (en adelante, «Vibrella», «nosotros»). Correo de contacto: vibrellashop@vibrellashop.com. Dirección: [PENDIENTE: dirección postal].
Al visitar nuestra web o comprarnos algo, aceptas estos Términos del Servicio y las políticas a las que remiten (devoluciones, envíos y privacidad). Si no estás de acuerdo, no uses la web.
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. A cada pedido se le aplican los términos vigentes en el momento de hacerlo.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Sección 1 – Condiciones de la tienda online
Al usar esta web declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia, o que eres mayor de edad y has autorizado a un menor a tu cargo a usarla.
No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni infringir las leyes de tu jurisdicción al usar la web, ni transmitir virus o código dañino. Si incumples estas condiciones, podremos suspender tu acceso.
Sección 2 – Condiciones generales
Podemos negarnos a prestar el servicio a cualquier persona si hay un motivo justificado.
Los datos de tarjeta siempre se transmiten cifrados.
No puedes reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte de la web o de su contenido sin nuestro permiso por escrito.
Los títulos de este documento son solo para facilitar la lectura.
Sección 3 – Exactitud de la información
Intentamos que la información de la web sea exacta y esté actualizada. Si detectamos un error, lo corregiremos.
Sección 4 – Cambios en los productos y precios
Podemos cambiar los precios y productos de la web en cualquier momento. A tu pedido se le aplica siempre el precio que aparecía cuando lo hiciste.
Podemos modificar o interrumpir la web en cualquier momento.
Sección 5 – Productos
Hacemos lo posible para que los colores y las imágenes de los productos se vean con la mayor fidelidad posible, pero no podemos garantizar que tu pantalla los muestre exactamente igual.
Podemos limitar las cantidades disponibles de un producto o dejar de venderlo en cualquier momento.
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años.
Sección 6 – Pedidos y datos de facturación
Podemos rechazar o cancelar un pedido, o limitar las cantidades por persona, hogar o pedido, por ejemplo si sospechamos un fraude o una compra para reventa. Si cancelamos un pedido que ya has pagado, te avisaremos por correo o teléfono y te devolveremos el importe íntegro.
Te comprometes a facilitar datos de compra y de cuenta actuales, completos y correctos, para que podamos completar tu pedido y contactar contigo si es necesario.
Sección 7 – Herramientas de terceros
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Su uso se rige por las condiciones de esos terceros.
Sección 8 – Enlaces de terceros
Algunos enlaces de la web pueden llevarte a webs de terceros que no gestionamos. No somos responsables de su contenido. Las reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse a ese tercero.
Sección 9 – Comentarios y sugerencias
Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios, podemos usarlos para mejorar la tienda sin obligación de compensarte. No puedes enviar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni hacerte pasar por otra persona. Podemos eliminar el contenido que incumpla estas normas.
Sección 10 – Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 – Errores y omisiones
Puede haber errores tipográficos o de información en la web (descripciones, precios, promociones, plazos de envío o disponibilidad). Podemos corregirlos en cualquier momento. Si un error afecta a un pedido que ya has hecho, te avisaremos y podrás cancelarlo con el reembolso íntegro de lo pagado.
Sección 12 – Usos prohibidos
Está prohibido usar la web o su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para incitar a otros a cometer actos ilícitos; (c) para infringir cualquier norma; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, insultar, difamar o discriminar a nadie; (f) para dar información falsa o engañosa; (g) para enviar virus o código malicioso; (h) para recopilar datos personales de otras personas; (i) para enviar spam o hacer phishing, scraping o similares; (j) con fines obscenos; o (k) para burlar las medidas de seguridad de la web. Si incumples estas normas, podremos suspender tu acceso.
Sección 13 – Responsabilidad
Hacemos lo posible para que la web funcione sin interrupciones ni errores, pero no podemos garantizarlo en todo momento.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor, incluida la garantía legal de 3 años de los productos, ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.
Sección 14 – Indemnización
Si incumples estos términos o la ley y eso provoca una reclamación de un tercero contra Vibrella, deberás responder de los daños que hayas causado.
Sección 15 – Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos términos se declara nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido.
Sección 16 – Terminación
Puedes dejar de usar la web en cualquier momento. Si incumples estos términos, podemos impedirte el acceso. Las obligaciones contraídas antes (por ejemplo, un pedido ya hecho) siguen vigentes.
Sección 17 – Acuerdo completo
Estos términos y las políticas publicadas en la web forman el acuerdo completo entre tú y Vibrella sobre el uso de la web. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
Sección 18 – Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
Sección 19 – Cambios en estos términos
Puedes consultar la versión vigente en esta página en cualquier momento.
Sección 20 – Contacto
Las preguntas sobre estos términos puedes enviarlas a vibrellashop@vibrellashop.com.