Política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [PENDIENTE: nombre o razón social y NIF del titular], titular de la tienda online Vibrella (en adelante, «Vibrella»).
Puedes contactar con nosotros en: vibrellashop@vibrellashop.com
El acceso y uso de este sitio web te da la condición de Usuario e implica que aceptas esta Política de Privacidad.
2. ¿Con qué base legal tratamos tus datos?
- Para gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente: porque es necesario para cumplir el contrato de compra.
- Para enviarte comunicaciones comerciales o newsletters: solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a vibrellashop@vibrellashop.com o desde el enlace de baja de cada correo, sin que eso afecte a los tratamientos hechos antes.
- Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Prestar los servicios de la tienda: tramitar pedidos y pagos, organizar envíos y devoluciones y atenderte.
- Si lo has consentido, enviarte comunicaciones comerciales o newsletters de Vibrella por correo electrónico u otros medios electrónicos.
4. Veracidad de los datos
Te comprometes a facilitar datos verdaderos y a avisarnos de cualquier cambio. Eres responsable de la veracidad de los datos que nos das.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal). Los datos que usamos para comunicaciones comerciales los conservamos hasta que te des de baja.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), los procesadores de pago y las empresas de transporte. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. ¿Qué derechos tienes?
- Acceder a tus datos personales.
- Pedir que corrijamos los datos inexactos.
- Pedir que los borremos.
- Pedir que limitemos su tratamiento.
- Oponerte a que los tratemos.
- Pedir su portabilidad.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Puedes ejercerlos escribiendo a vibrellashop@vibrellashop.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para comprobarla. También puedes escribirnos por correo postal a: [PENDIENTE: dirección postal].
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control del país de la UE donde vivas o trabajes.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a tus datos, y solo el personal autorizado puede acceder a ellos. Aun así, ninguna medida de seguridad en internet es infalible.
Si creas una cuenta en la tienda, eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de avisarnos cuanto antes si detectas un uso no autorizado.
9. Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar los productos de tu carrito). Las cookies que no son necesarias solo se usan si las aceptas en el aviso de cookies.
10. Enlaces a otras webs
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11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos aquí la versión vigente y te informaremos de los cambios importantes.
12. Consultas
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a vibrellashop@vibrellashop.com.